我们致力为澳大利亚的华人社区提供优质及专业而又可负担的心理支援及辅导服务。服务特点和优点包括：
- 提供以华人文化主导的咨询服务，以改善华人在澳大利亚的生活质量;
- 提供可负担的辅导服务，让更多人受益;
- 提供户外治疗 – 一个崭新的辅导服务;
- 提供家访或附近您认为舒服的地方会面，具有较高的灵活性和方便不会或不喜欢开车的人士;
- 温暖，关怀，亲切，可信，可靠;
- 每个个案都会认真独立的处理，如果有需要的话可以转介给其他组织或专业人员;
- 拥有认可资格。
面谈 / 家访
当事人与心理师在一个私密、舒适、安全的环境中进行深入的交谈，帮助当事人了解自己的情绪，认知及行为，探索自己未知的心理及行为，厘清造成心理困扰的根源，找出解决问题的方法或因应问题而作出调整。我们可以安排与您在较接近您住或工作地点的心理咨询室会面，给您更多方便及灵活性，请与我们联系咨询可选择的咨询室位置。我们也可到您认为舒服的地方如您家, 甚至可以到您喜欢的咖啡厅或者公园访谈，让您身心舒泰，畅所欲言。
收费标准:
首次会谈：$120 / 时间段 (50分钟）
随后会谈 : $120 / 时间段 (50分钟）
* 家访或指定会面地点的收费或会另外加上车资，请与我们联系有关具体费用。
遥距咨询辅导
遥距咨询辅导是专门为无法或不便进行面谈式心理咨询辅导而设的，没有太大空间及时间限制，随时随地可以与心理师交谈。一般有电话访谈和网络访谈。网络平台可以随您选择，包括Zoom、微信(Wechat)、面书(Facebook)、Line、QQ、Skype、Whatsapp或电邮等。请联络我们约定访谈时间，日期及方式。
收费标准:
$120 / 时间段 (50分钟）
* 电话访谈只限以澳大利亚的手机或座机进行，如要以国际长途访谈请与我们联系，有些国家可以免费，而其他则电话通话费由当事人承担。
户外治疗
崭新的户外治疗不只是提供一个机会让当事人做他／她喜欢的活动，与社会溶入接触。当事人是策划者，我们与当事人一起共同策划、讨论、协调和实施这些户外项目。当事人可以按自己的喜好，选择想去的地方，心理师会从家里或指定地点接当事人，而在整个过程中同时提供咨询服务（在开车去／返目的地的时候，及在目的地时） 。
目的地的选择可以非常多样化，从日常生活需要如去购物，社区中心，发廊，饮茶，茶聚，公园散步至有趣的活动如打保龄球，动物园，看电影，看音乐剧或比赛，或去钓鱼等。户外治疗有别于传统的咨询服务，当事人可以更积极参与并计划他们个性化的目标和愿望; 他们可以更轻松，具有高度的灵活性和随意性，适合不喜欢只在一个房间里太拘谨的人，也方便不会或不喜欢开车的人士。有证据表明，我们的情绪可以通过走到户外散步，跑步，倾听音乐，或只是和真正聆听您的人去咖啡厅喝茶小聚，倾诉自己失意和痛苦，寻找善意的支持，从而得到改善及纾缓。
收费标准:
$240 / 时间段 (100分钟）
* 100分钟包括接送及在户外的时间。由于每个项目都是个性化的，时间可以作出调整来配合，请联络我们大家一起共同策划您喜欢的项目。
心理评估、测试及报告
心理评估报告，法律报告，特殊考虑申请报告或信函等的收费一律根据具体情况另行处理。
如有需要取消预约务必给予不少于24小时的通知，否则须要支付全数或部份辅导费用。对于特别紧急情况我们会酌情处理，不过我们保留最终决定权。
私人医疗保险
如果您有私人医疗保险包括 Bupa、Grant United Health、Doctors Health Fund、Police Health Fund、St Lukes Health、Phoenix Health Fund、Emergency Services Health，您可能享受部分面谈或遥距咨询辅导费用报销， 建议您联系您的保险公司以获取有关您的承保范围的更多信息，返还金额取决于保险公司和您拥有的保险级别。
EAP員工援助计划
如果您的公司提供员工援助计划（Employee Assistance Program，简称 EAP），您可能有资格享受免费且保密的咨询服务。
建议您联系公司的人力资源部门（HR）或员工与企业文化部门（People & Culture），了解您的公司是否提供 EAP 服务。您也可以向您的经理或同事询问，了解您所在的公司使用哪一家 EAP 服务机构。
什么是 EAP？
EAP 是 Employee Assistance Program（员工援助计划） 的简称。这是一项由雇主提供的保密支持服务，旨在帮助员工应对心理、情绪、工作及个人生活中遇到的各种困难。
EAP 咨询可以帮助您处理以下问题：
- 工作压力及职业倦怠
- 焦虑及情绪低落
- 伴侣关系及家庭问题
- 悲伤与失落
- 工作与生活之间的平衡
- 个人及情绪方面的困难
- 工作场所冲突及工作环境变化
- 其他影响身心健康及生活状态的问题
符合资格的员工通常无需支付 EAP 咨询费用，因为相关服务费用由雇主承担。
EAP 的好处
当员工面对个人或工作方面的困难时，EAP 可以提供一个方便、保密及专业的支持渠道。
通过咨询，您可以学习应对困难的有效方法，改善情绪健康，减轻压力，并更好地面对工作及生活中的挑战。
通过 EAP 预约 Crystal Chui 的咨询服务
Crystal Chui 通过以下 EAP 服务机构提供咨询服务：
Clearhead
https://www.myclearhead.com/en-NZ/practitioners/Crystal.Chui
Uprise
Converge International
如需预约协助，请致电 1300 687 327（澳大利亚）。Converge 也提供网上预约及在线 Live Chat 支持。
https://portal.converge-online.com
CiC Wellbeing
https://www.cicwellbeing.com/services/eap
CiC 提供的 EAP 联系方式为 0800 085 1376 及 assist@cicwellbeing.com。由于该电话号码为英国号码，澳大利亚客户建议先向您的雇主或 CiC 确认适用的联系方式。
Givenwell
https://app.givenwell.com/sign-in
不确定您的公司使用哪一家 EAP 服务机构？
如果您不确定您的公司使用哪一家 EAP 服务机构，请联系公司的人力资源部门（HR）或员工与企业文化部门（People & Culture）。
他们可以帮助您确认：
- 您的公司使用哪一家 EAP 服务机构
- 您是否符合使用 EAP 服务的资格
- 您可以获得多少次咨询服务
确认 EAP 服务机构后，如果该机构的安排允许您自行选择咨询师，您可以申请由 Crystal Chui 为您提供咨询服务。
国家残障保险计划National Disability Insurance Scheme(NDIS) 心理咨询服务
如果您是国家残障保险计划National Disability Insurance Scheme(NDIS)自我管理(self-managed) 或计划管理(plan-managed) 的受助人，您可以用NDIS资金来报销。
适合人群
- 具有社会心理障碍（Psychosocial Disability）的成年人
- 正在经历情绪困扰、焦虑、抑郁或创伤的 NDIS 参与者
- 正在面对人生转变、关系挑战或适应困难的个人
- 希望获得文化敏感及文化回应式支持的华人及亚洲背景参与者
我的咨询方式
我的咨询取向以以人为本、解决导向及循证为基础。我与参与者紧密合作，协助建立情绪韧性、提升应对能力，并在安全、尊重的环境中支持整体心理健康与福祉。
我能以 英语、粤语及普通话 提供服务，并拥有丰富的多元文化工作经验。
服务形式
- 远程线上心理咨询（Telehealth）
- 个人心理咨询
收费与 NDIS 资助
符合条件的自我管理或计划管理 NDIS 参与者，可在 治疗性支持（Therapeutic Supports） 项目下申报咨询费用。
账单可直接开具给参与者本人或其计划管理机构。
欢迎与我联系，讨论我的服务是否适合您的需求。