每个人在人生的过程中总会碰到一些问题、困扰、低潮或压力，会有一段时间无法面对，并且好像没有合适的方法去解决困难。心理咨询辅导便是协助您自我了解与探索困难的历程，以开发您潜在的能量。咨询是透过谈话的方式，协助您解决问题的专业服务。您可以与心理师坐在一间安全、温暖的咨询室里, 或者到您认为舒服的地方如您家, 甚至可以到咖啡厅或者您喜欢的公园，让您畅所欲言。心理师能聆听和理解您的感受，并且让您感觉好一点。寻求咨询的当事人是咨询的主角，您有权决定问题处理的优先顺序与深度，心理师则是过程中的辅导者，陪伴您一起面对与处理问题或困扰。咨询可以帮您厘清造成您心理困扰的根源，找出解决问题的方法或因应问题而作出调整。
我们的使命是…. 给澳大利亚华人社区的个人、夫妻和家庭在各种生活上、情感上提供一个安全、可靠和支持鼓励可负担的辅导服务，开发、建立、坚固和拥抱各人的潜能。
Crystal来自香港，1993年移民到澳大利亚，不仅能说流利的英语、粤语及普通话，为澳大利亚的华人提供可负担、优质及专业的支援及辅导服务; 而且她明白及了解亚洲和西方在人际交往，家庭及情感关系，家庭教育等方面的文化和价值观的差异，也深深体会华人在异国适应新的文化的压力，背井离乡的孤寂，自我认同及自尊等问题。
Crystal是澳洲心理咨询协会Australian Counselling Association (ACA) 的会员，经过专业的培训，持有心理咨询及心理治疗执业保险，提供的服务包括情绪困扰或心理健康之咨询如抑郁症，焦虑症，人际互动关系的困扰，环境适应的困扰，情绪管理，心理创伤，成瘾症(酒精、赌博、药物，网络等成瘾)，自信训练等。
Crystal持有澳大利亚专业咨询辅导的硕士学历，并且在各广泛的咨询辅导领域上甚有经验，为很多个人、家庭、留学生及工作者，在工作学习和生活中涉及的各项问题，提供心理方面的专业支持。她是一个很好的聆听者，她会细心聆听所有关连的事情和帮助当事人经过不同的发展阶段。她希望帮助当事人从不同的角度了解困难, 探索客户的困扰，接触自己和身边人的内心世界, 寻找新的方向和可能性, 尝试新的行为、认知及相处方式.
Crystal会确保阁下的个人资料得以妥善保管并严守隐私保密协定，并遵守澳大利亚心理咨询协会Australian Counselling Association (ACA)的执业规定提供心理咨询服务。如果Crystal认为有需要转介个案到其他服务机构(例如对当事人是最佳的利益和结果，又或者为确保当事人的安全受保障时)，Crystal会跟当事人商讨，取得当事人同意后，才会作出转介的。如她需要透露当事人的个人资料给有关专业人士、机构或政府部门时，会根据相关法律法规去处理。
